Visual Wellness Indonesia
Privacy Policy
Dokumen ini menjelaskan bagaimana Visual Wellness Indonesia menangani data pribadi pengunjung situs. Situs dijalankan bersama Kokovango Conservation, Lot 16606, Sedie Ward, P O Box 20738, Maun.
Kontak untuk pertanyaan terkait data pribadi: [email protected].
Delapan bagian utama
-
Data yang kami kumpulkan
Apa yang kamu kirim dan apa yang tercatat otomatis.
-
Tujuan pemrosesan
Untuk apa data itu benar-benar dipakai.
-
Dasar pemrosesan
Persetujuanmu dan kepentingan operasional situs.
-
Berbagi data dengan pihak ketiga
Siapa yang membantu kami dan batasnya.
-
Penyimpanan dan retensi
Berapa lama pesan dan data teknis disimpan.
-
Hak kamu
Cara meminta akses, koreksi, atau penghapusan.
-
Keamanan data
Langkah wajar yang kami terapkan dan batasnya.
-
Anak di bawah umur dan perubahan kebijakan
Batasan usia dan cara pembaruan diumumkan.
Data yang kami kumpulkan
Kami mengumpulkan data yang kamu kirim secara sukarela melalui formulir kontak, termasuk nama, alamat email, dan isi pesan. Isi pesan membantu kami memahami pertanyaanmu sejak awal, sehingga balasan tidak perlu menebak konteks. Selain itu, kami dapat mengumpulkan data teknis dasar seperti jenis peramban, halaman yang dikunjungi, dan waktu akses untuk keperluan operasional situs.
Data teknis ini bersifat umum. Tujuannya sederhana: memastikan halaman terbuka dengan benar di perangkat yang berbeda dan mengetahui halaman mana yang paling banyak dibaca. Kami tidak meminta data sensitif seperti informasi kesehatan, data biometrik, atau nomor identitas melalui situs ini.
Kamu kirim
Nama, alamat email, dan isi pesan melalui formulir kontak.
Tercatat otomatis
Jenis peramban, halaman yang dikunjungi, dan waktu akses.
Kami tidak meminta nomor telepon, tanggal lahir, atau dokumen identitas saat kamu mengirim pesan. Jika kamu sendiri menyertakannya di dalam pesan, data itu hanya dipakai untuk menjawab pertanyaan yang kamu ajukan.
Tujuan pemrosesan
Setiap data yang masuk punya alasan yang bisa dijelaskan. Tidak ada pemrosesan diam-diam di baliknya.
- Menjawab pesanmu Kami membaca pertanyaan, keluhan, atau saran yang kamu kirim dan membalasnya lewat email yang kamu cantumkan.
- Menindaklanjuti permintaan kerja sama Jika pesanmu berisi tawaran kolaborasi atau liputan, kami menyimpannya seperlunya sampai pembahasan selesai.
- Memproses laporan koreksi Kalau kamu menemukan kekeliruan di salah satu artikel, kami mencatat laporan itu untuk ditelusuri dan diperbaiki.
- Menjaga situs tetap berfungsi Data teknis dipakai untuk memantau galat, kecepatan halaman, dan halaman mana yang paling banyak dibaca.
Kami tidak menggunakan data kontak untuk mengirim buletin tanpa persetujuanmu. Kalau nanti ada buletin, kamu akan diminta mendaftar sendiri dan bisa berhenti kapan saja.
Dasar pemrosesan
Pemrosesan dilakukan atas dasar persetujuanmu ketika mengirim pesan, serta atas dasar kepentingan operasional untuk menjaga keamanan dan fungsi situs.
Persetujuan itu berlaku sejak kamu menekan tombol kirim pada formulir. Kamu dapat menarik persetujuan kapan saja dengan menghubungi kami melalui email, dan kami akan berhenti memproses pesanmu untuk keperluan balasan. Penarikan persetujuan tidak berlaku surut untuk pemrosesan yang sudah selesai sebelum permintaanmu masuk.
Berbagi data dengan pihak ketiga
Kami tidak menjual data pribadi. Data dapat dibagikan kepada penyedia layanan yang membantu pengoperasian situs, misalnya penyedia hosting, sebatas yang diperlukan. Penyedia tersebut terikat kewajiban menjaga kerahasiaan, dan akses mereka dibatasi pada hal yang memang mereka kerjakan.
Kami juga dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Dalam situasi seperti itu, kami hanya menyerahkan data yang diminta secara resmi dan memberi tahu kamu bila diizinkan.
Yang tidak kami lakukan
- Menjual atau menyewakan daftar kontak kepada pihak lain.
- Mengirim data kontak ke jaringan iklan untuk penargetan.
- Meminta data di luar yang kamu kirim sendiri lewat formulir.
Penyimpanan dan retensi
Lama penyimpanan mengikuti kebutuhan, bukan kebiasaan menyimpan semuanya selamanya.
Pesan masuk
Disimpan selama diperlukan untuk menindaklanjuti permintaanmu. Setelah percakapan selesai dan tidak ada tindak lanjut, pesan dihapus atau dianonimkan.
Data teknis agregat
Dapat disimpan lebih lama karena tidak mengidentifikasi individu. Angka kunjungan dan jenis peramban tidak bisa dihubungkan kembali ke satu orang.
Permintaan penghapusan
Kalau kamu meminta penghapusan, kami memprosesnya sesuai ketentuan yang berlaku dan mengonfirmasi hasilnya lewat email.
Hak kamu atas data pribadi
Kamu berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi yang kamu kirim. Kirim permintaan ke [email protected] dengan menyebutkan data yang dimaksud.
Sebutkan nama yang kamu pakai saat mengirim pesan dan alamat email yang kamu gunakan, supaya kami bisa menemukan catatannya. Kami akan memproses permintaan sesuai ketentuan yang berlaku dan memberi tahu langkah berikutnya lewat email yang sama.
Keamanan data
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data dari akses tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya aman.
Pembatasan akses
Pesan masuk hanya dapat dibuka oleh orang yang memang menangani balasan dan laporan koreksi.
Koneksi terenkripsi
Situs disajikan melalui koneksi terenkripsi sehingga isi formulir tidak terbaca di perjalanan.
Peninjauan berkala
Kami meninjau data yang tersimpan agar tidak ada pesan lama yang tertinggal tanpa alasan.
Peranmu juga penting
Kami menyarankan agar kamu tidak mengirim informasi sensitif melalui formulir.
Anak di bawah umur
Situs ini tidak ditujukan untuk anak di bawah umur. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah umur. Jika kamu mengetahui adanya data semacam itu, hubungi kami untuk penghapusan.
Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui jika ada perubahan praktik atau ketentuan yang berlaku. Versi terbaru akan ditampilkan di halaman ini. Tanggal pembaruan akan dicantumkan pada bagian atas dokumen bila ada perubahan material, sehingga kamu bisa melihat apakah ada yang berubah sejak kunjungan terakhir.
Pertanyaan yang sering muncul
Apakah saya harus mengisi formulir untuk membaca artikel?
Tidak. Seluruh artikel di situs ini bisa dibaca tanpa mengirim data apa pun. Formulir kontak hanya perlu diisi kalau kamu ingin bertanya, mengirim laporan koreksi, atau menawarkan kerja sama.
Bisakah saya meminta pesan saya dihapus?
Bisa. Kirim email ke [email protected] dengan menyebutkan nama dan alamat email yang kamu pakai saat mengirim pesan. Setelah catatannya ditemukan, kami menghapusnya dan mengonfirmasi lewat email.
Apakah data saya dipakai untuk iklan?
Tidak. Data kontak dari formulir tidak kami serahkan ke jaringan iklan dan tidak dipakai untuk membangun profil penargetan. Data teknis agregat hanya membantu kami memahami halaman mana yang paling banyak dibaca.
Bagaimana kalau saya mengirim informasi kesehatan sendiri?
Kami tidak memintanya, tetapi kalau kamu menyertakannya di dalam pesan, kami hanya memakainya untuk menjawab pertanyaanmu dan tidak membagikannya lebih jauh. Untuk keperluan pribadi seperti itu, kami menyarankan berkonsultasi dengan tenaga kesehatan yang qualified.
Ke mana saya harus menghubungi soal kebijakan ini?
Kirim email ke [email protected] atau surat ke alamat korespondensi kami: Lot 16606, Sedie Ward, P O Box 20738, Maun. Kami membalas pada hari kerja, Senin sampai Jumat, pukul 09.00 sampai 18.00.
Kontak soal data pribadi
Pertanyaan mengenai kebijakan ini dapat dikirim ke [email protected] atau melalui alamat korespondensi kami.
Telepon
Alamat korespondensi
Lot 16606, Sedie Ward, P O Box 20738, Maun
Jam operasional
Senin sampai Jumat, 09.00 sampai 18.00
Situs ini dijalankan bersama Kokovango Conservation. Untuk pertanyaan yang menyangkut kerja sama editorial, kamu bisa menyampaikannya lewat halaman kontak dan kami meneruskannya ke pihak yang tepat.